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三友控股集团有限公司质量诚信管理制度
第二章：质量问题反馈流程及处理制度
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颁布日期 |
2008-6-1
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| 版本/修改状态 |
第1版/0次修改 |
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1 质量信息传递，分析质量问题原因，采取有效的纠正和预防措施，防止再发生。
2 适用范围：公司所有生产加工过程
3 定义：本流程规定为加工中人为操作因素或设备原因导致连续出现相同质量状况的产品数量达到500支以上的质量问题
4 职责及工作流程
工作流程 |
工作内容 |
接收/配合人 |
反馈形式（工作表单） |
隐瞒问题处理方案 |
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- 发现人（操作工）反映给车间主任或检验员。
- 检验员发现不合格反馈车间主任（500支以上反馈部门经理）
- 生产经理、质量经理组织分析原因、做出处理方案，反馈给生产副总，制定纠正预防措施。
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车间主任、检验员
质量经理、生产经理 |
口头、电话
口头、电话《不合格记录表》
《不合格品评审报告》 |
处罚50元/次 |
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群团组织